Informativa sul Trattamento dei Dati Personali
Artt. 13 e 14 Reg. (UE) 2016/679
In adempimento agli artt. 13 (per i dati raccolti presso l’interessato) e 14 (per i dati non raccolti presso l’interessato) del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) si rendono agli Utenti di questo Sito Web, “Interessati” del trattamento, le seguenti informazioni, che si riferiscono esclusivamente al trattamento eseguito attraverso detto Sito Web stesso e non tramite altri siti web eventualmente visitati tramite link dal presente, per i quali si suggerisce di prendere visione delle relative informative rese dai rispettivi Titolari.
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Titolare del Trattamento
www.robinsonpetshop.it S.R.L.
info@robinsonpetshop.it
www.robinsonpetshop.it S.R.L., con sede legale in 47122 FORLI', Via V. Giovanni Schiaparelli 21, 47122 - FORLI'
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Tel +39 0543.096850
email: info@robinsonpetshop.it
Il Titolare si riserva di operare anche tramite propri Responsabili del trattamento, ad esempio per i dati personali gestiti per le finalità di assistenza tecnica, manutenzione, gestione tecnica e simili del presente Sito, come per l’analisi dei dati di navigazione, attraverso agenzie terze ed altri partner i cui riferimenti potranno essere comunicati a seguito di richiesta agli indirizzi sopra indicati.
Il Titolare ed i Responsabili trattano i dati degli Utenti anche grazie a propri Incaricati interni, appositamente designati ed autorizzati al trattamento, nonché dotati di istruzioni per il corretto trattamento dei dati personali.
Tipologia di Dati Trattati
- Dati di navigazione
- Cookie, per cui invitiamo a leggere la nostra Informativa specifica
- Dati conferiti volontariamente dall'utente, in particolare dati comuni (dati identificativi, anagrafici, di fatturazione e simili)
Fonti: navigazione, altri siti, cookie e simili; utente; fonti pubbliche
Potremo trattare in primo luogo dati di navigazione, nonché cookie per cui Vi invitiamo a leggere la nostra Informativa specifica qui.
Potremo trattare anche dati conferiti volontariamente dall'utente, ad esempio attraverso il form contatti o l'invio di una comunicazione via e-mail, nonché in particolare attraverso la procedura di carrello del nostro sito e-commerce. I dati personali saranno di tipo comune (identificativi, anagrafici, di fatturazione e simili, ivi compresi gli account e-mail e simili, per la registrazione e la procedura di carrello; e-mail ed altre utenze anche telefoniche per i casi di newsletter, previo consenso; preferenze di consumo per i casi di profilazione, previo consenso) e saranno limitati a quanto sia necessario in relazione all’attività in corso.
I dati potrebbero provenire anche da fonti automatiche o da fonti volontarie, come anche da fonti pubbliche. Ad esempio potrebbero provenire dalla navigazione dell'utente, che potrebbe portare con sè informazioni relative a precedenti consultazioni di altri siti, tra cui in particolare cookie ed altre tecnologie simili. Altri dati potrebbero provenire da altre fonti pubbliche, quali ad esempio quelli trattati nell'ambito di ricerche online e provenienti da visure societarie, ricerche su database pubblici e simili.
Si richiede espressamente all’Utente di NON FORNIRE categorie particolari di dati personali (art. 9 GPDR) e dati di natura penale (art. 10 GDPR) e, se forniti erroneamente, il Titolare eviterà qualunque trattamento avvisando in proposito l’Utente. Casi eccezionali di trattamento di tali dati per finalità specifiche saranno gestiti volta per volta con informazioni specifiche ed in ogni caso nel pieno rispetto delle norme di legge del GDPR e del Codice Privacy Adeguato (Informativa Cookie)
Finalità del Trattamento
I dati personali degli Utenti del Sito Web, come sopra descritti, saranno oggetto di trattamento nei modi e nelle forme prescritti dal GDPR, per lo svolgimento delle funzionalità proprie del Sito Web, con particolare – ma non esclusivo - riferimento alle procedure ivi descritte di navigazione, eventuale iter di registrazione / accesso area riservata, procedura di acquisto e relativo carrello e simili, ivi comprese le informazioni inviate tramite form contatti, iscrizione alla newsletter (facoltativa) e profilazione (facoltativa) nei casi in cui ciò sia previsto e previo consenso dell’Interessato.
In particolare, i dati personali forniti al Titolare verranno trattati per il perseguimento delle seguenti finalità:
1) per permettere la navigazione nonché la fruizione dei nostri servizi, nonché per dar seguito alle specifiche richieste rivolte al Titolare dall’Utente per il tramite del Sito Web e dei suoi strumenti di comunicazione (form contatti, moduli di richiesta di informazione e simili);
2) per la procedura di registrazione finalizzata all’acquisto di prodotti e servizi o, nei casi in cui la registrazione non sia richiesta, comunque per la procedura di carrello ove inserire i dati relativi alla consegna del bene, profili fiscali di fatturazione e simili;
3) previa apposita spunta della relativa casella quale forma di consenso allo specifico trattamento, per l’eventuale iscrizione alla newsletter ed il conseguente invio di comunicazioni commerciali ed informative varie concernenti il settore nel quale opera il Titolare; per i moduli di mera iscrizione alla newsletter si rinvia all’apposita informativa privacy pubblicata in quella sede. Salvo quanto precede che vale per i casi diversi da quelli previsti dall’art. 130.4 del Codice Privacy Adeguato, nei casi previsti da detta disposizione il Titolare si riserva invece di trattare l’indirizzo di posta elettronica, fornito dall'interessato nel contesto della vendita di un prodotto o di un servizio, per l’invio, senza ulteriore consenso, di comunicazioni per la successiva vendita diretta di prodotti o servizi analoghi a quelli oggetto della vendita stessa (cosiddetto “soft spam”); l’interessato potrà in ogni caso esprimere il proprio rifiuto ed opporsi a tale trattamento, sia inizialmente che successivamente, in maniera agevole e gratuitamente, seguendo le istruzioni riportate in ogni comunicazione successiva.
4) previa apposita spunta della re-lativa casella quale forma di consenso allo specifico tratta-mento, per la messa a disposizione e/o l’offerta all’Utente di contenuti in linea con le sue preferenze come risultanti da precedenti sessioni di navigazione e simili, attraverso i cookie di profilazione per le cui modalità di gestione si rinvia invece all’apposita Informativa Cookie.
7Pixel S.r.l., nella persona del legale rappresentante protempore, è nominata responsabile del trattamento dei dati dell'Utente (indirizzo mail) per la gestione delle richieste di commenti nell'ambito del Trusted Program del sito www.trovaprezzi.it.
Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali si fonda sul necessario adempimento degli obblighi contrattuali o precontrattuali ivi compresi quelli di contatto sociale (art. 6.1.b GDPR) per le finalità 1 e 2, nonché sul legittimo interesse inerente il diritto di informazione dell’Utente (art. 6.1.f GDPR) per le finalità 1 e 2 nonché per le attività di soft spam di cui alla finalità 3, nonché infine sul consenso (art. 6.1.a GDPR) laddove necessario mediante la libera e consapevole compilazione / spunta degli appositi campi informativi / caselle per le finalità 3 e 4.
Legittimo Interesse del Titolare
Il trattamento dei dati personali si fonda anche sul legittimo interesse del Titolare, quale l’esercizio dei propri diritti nel contesto della società dell’informazione, l’esecuzione della prestazione contrattuale e la realizzazione di operazioni di marketing diretto.
Obbligatorietà del Conferimento
Il conferimento dei dati relativi alla navigazione da parte degli Utenti, per le finalità di cui al punto 1, dipende dal grado di privacy che l’Utente ha abilitato o disabilitato tramite il proprio browser. In alcuni casi la disabilitazione potrebbe pregiudicare la navigazione sul presente Sito Web. Per determinati moduli del presente Sito Web, il conferimento dei dati di navigazione e/o l’utilizzo di cookie tecnici è obbligatorio per il corretto funzionamento del Sito stesso.
Essenzialmente e salva la possibilità di settare il proprio browser per una gestione personalizzata della propria esperienza di navigazione, il conferimento dei dati è obbligatorio per le finalità 1 e 2, mentre è facoltativo per le finalità 3 e 4. Per maggiori dettagli, leggi anche quanto segue.
Il conferimento di alcuni dati propri è in ogni caso necessario per la struttura stessa del Sito Web e delle sue procedure, per le finalità 1 e 2. In particolare, a titolo esemplificativo:
- per l’invio di messaggi tramite form contatti sono in ogni caso obbligatori i dati minimi ivi richiesti, quali eventualmente lo USERNAME e/o il nome/cognome e/o l’indirizzo e-mail e/o altri dati identificativi del mittente;
- per la registrazione e l’accesso all’apposita area riservata del Sito Web sono in ogni caso obbligatori lo USERNAME e la PASSWORD, nonché gli altri dati legati all’eventuale procedura di e-commerce, quali il nome/cognome/denominazione, l’indirizzo ed il recapito per la consegna dei prodotti/servizi oggetto di acquisto, il codice fiscale/partita iva e simili come meglio descritti nello specifico modulo di acquisto. In difetto, la procedura medesima non potrà essere portata a compimento.
Il conferimento dei dati per l’iscrizione alla newsletter (finalità 3) è facoltativo. Sono fatte salve peraltro le attività di soft spam per i casi di precedente conferimento del proprio indirizzo di posta elettronica nell’ambito di precedenti acquisti di prodotti e servizi analoghi a quelli oggetto di successiva comunicazione (art. 130.4 Codice Privacy).
Il conferimento dei dati per le finalità di profilazione (finalità 4) è sempre facoltativo.
L’eventuale richiesta di altri dati facoltativi sarà sempre preceduta da apposita spunta di approvazione.
Il conferimento di ogni altro dato è facoltativo, conformemente al tipo di informazione che l'Utente voglia conferire al Sito Web.
Conseguenza del Mancato Conferimento
Il mancato conferimento dei dati personali per le finalità 1 e 2 impedisce al Titolare di perseguire le attività di fruizione dei servizi del Sito web, di fornire le informazioni richieste, di permettere la conclusione dell’attività di carrello e di vendita del prodotto o servizio richiesto nonché ogni ulteriore attività primaria connessa ai servizi del presente Sito Web come da finalità 1 e 2.
Il mancato conferimento dei dati previsti per la finalità di newsletter (finalità 3) impedirà al Titolare di inviare aggiornamenti sulle proprietà attività commerciali.
Il mancato conferimento dei dati previsti per la finalità di profilazione (finalità 4) impedirà al Titolare di mettere a disposizione e/o fornire all’Utente contenuti in linea con le proprie preferenze.
Eventuali Destinatari dei Dati Personali
I dati potranno essere trattati oltre che dal Titolare e dai propri Incaricati/Autorizzati al trattamento, anche da Responsabili del trattamento (con cui sarà stipulato apposito contratto ai sensi dell’art. 28 GPDR) e da rispettivi Incaricati/Autorizzati al trattamento (previa designazione ai sensi degli artt. 29 GPDR e art. 2-quaterdecies Codice Privacy Adeguato), nonché comunicati anche ad ulteriori destinatari tra cui società connesse, collegate o controllate dal Titolare, nonché a consulenti, ovvero anche a soggetti terzi che operano, anche in nome e conto del Titolare, per l’evasione delle prestazioni connesse alle finalità indicate nella presente informativa, sia intra UE che extra UE (in tale ultimo caso, si tratterà esclusivamente di soggetti aderenti al protocollo Privacy Shield).
I dati di navigazione e simili (per cui si richiama quanto sopra), nonché i cookie di profilazione anche di terze parti (per cui si rinvia alla Informativa Cookie di questo Sito Web), i quali saranno comunicati alle rispettive terze parti interessate, laddove queste non li gestiscano direttamente in qualità di Titolari del trattamento.
Periodo di Conservazione
I dati forniti dall’Interessato per le finalità di evasione degli ordini ed ogni altra connessa all’attività di vendita dei prodotti e servizi attraverso il presente Sito Web saranno conservati per la durata massima prevista dalle legislazioni di natura fiscale, tributaria e civile (essenzialmente 10 anni o la diversa durata prevista per la maturazione della prescrizione dei relativi diritti).
I dati di navigazione saranno conservati per il tempo tecnico necessario all’evasione delle funzioni per cui sono stati raccolti.
Salvo quanto sopra, tutti gli altri dati conferiti dall’Interessato volontariamente saranno conservati fino alla revoca espressa da parte dell’Interessato, anche mediante azione sul proprio browser, pulitura dei cookie, richiesta espressa o in altro modo manifestata.
Diritti dell'Interessato
Ciascun Interessato ha diritto di accesso, di rettifica, di cancellazione (oblio), di limitazione, di ricezione della notifica in caso di rettifica, cancellazione o limitazione, di portabilità, di opposizione e di non essere oggetto di una decisione individuale automatizzata, compresa la profilazione, ai sensi degli artt. da 15 a 22 del GDPR.
Tali diritti possono essere esercitati nelle forme e nei termini di cui all’art. 12 GDPR, mediante comunicazione scritta inviata al Titolare via e-mail all’indirizzo comunicazione@robinsonpetcenter.it
Il Titolare renderà risposta adeguata al più presto e comunque entro il termine di 1 mese dalla ricezione della richiesta.
Diritto di Revoca del Consenso
È possibile revocare il presente consenso in qualsiasi momento tramite:
- l'invio di una mail all’indirizzo del Titolare comunicazione@robinsonpetcenter.it;
- comunicazione espressa presso la sede del Titolare.
Reclami
Ciascun Interessato ha diritto di proporre reclamo ai sensi degli artt. 77 e seguenti del GDPR ad un’autorità di controllo, che per lo Stato italiano è individuato nel Garante per la protezione dei dati personali.
Le forme, le modalità ed i termini di proposizione delle azioni di reclamo sono previste e disciplinate dalla legislazione nazionale vigente.
Il reclamo fa salve le azioni amministrative e giurisdizionali, che per lo Stato italiano possono proporsi alternativamente al medesimo Garante o al Tribunale competente.
Profilazione
La profilazione permette di valutare determinati aspetti personali dell’Interessato relativi in particolare alle sue preferenze, ai suoi interessi, ai suoi gusti con riferimento ai prodotti venduti ed alle attività svolte, al fine di permettere di offrire all’Interessato un servizio più specifico e mirato alle sue esigenze.
La profilazione su questo Sito Web può avvenire tramite cookie di profilazione, di terza parte.
Per quanto riguarda la profilazione attraverso i cookie, si invita l'Utente a leggere l'informativa cookie. La prestazione del consenso da parte dell’Utente all’utilizzo di detti cookie di profilazione viene svolta tramite le modalità semplificate ivi descritte. I dati così raccolti potranno essere oggetto di ulteriori trattamenti manuali con l’intervento di un operatore che migliori la personalizzazione dell’esperienza di navigazione e di acquisto.
Il Titolare si riserva inoltre di svolgere trattamenti automatizzati ulteriori rispetto a quanto sopra e basati su tecnologie diverse dai cookie, previo consenso espresso mediante spunta dell’apposita casella o altra modalità analoga.
Per ogni maggiore informazione si rinvia alla separata Informativa Profilazione.
Informativa Newsletter e Dati di Profilazione
(Art. 13 Reg. UE 2016/679)
La presente informativa è resa ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 – GDPR) agli utenti del servizio di newsletter.
Titolare del Trattamento
www.robinsonpetshop.it S.R.L., con sede legale in 47122 FORLI', Via V. Giovanni Schiaparelli 21, 47122 - FORLI'
C.F. e P.IVA 04095130409
Tel +39 0543.096850
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Il Titolare si riserva di nominare quale Responsabile del trattamento dei dati personali gestiti per le finalità di assistenza tecnica, manutenzione, gestione tecnica e simili del presente Sito un’agenzia web, i cui riferimenti potranno essere comunicati a seguito di richiesta agli indirizzi sopra indicati.
Il Titolare e il Responsabile trattano i dati degli Utenti anche grazie a propri Incaricati interni, appositamente designati e dotati di istruzioni per il corretto trattamento dei dati personali, anche in via orale.
Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)
Avv. Piergiovanni Cervato - Via N. Tommaseo 78/C, 35131 Padova - dpo.www.robinsonpetshop.it @cervato.it
Finalità del Trattamento
L'iscrizione alla newsletter è finalizzata all'invio di comunicazioni informative da parte del Titolare del trattamento o di suoi Responsabili del trattamento, via e-mail diretta o anche tramite canali di mail marketing offerti da provider terzi, contenenti comunicazioni commerciali e simili inerenti a prodotti o servizi del Titolare o di suoi Responsabili, incluse promozioni, iniziative, sponsorizzazioni, manifestazioni a premio, nonché altre operazioni analoghe.
Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali si fonda sul consenso mediante la libera e consapevole compilazione del form di iscrizione alla newsletter e la spunta dell’apposito checkbox di consenso oppure tramite approvazione double opt-in per cui l’utente riceverà una mail di conferma che dovrà accettare.
Legittimo Interesse del Titolare
Il trattamento dei dati personali si fonda anche sul legittimo interesse del Titolare, quale la realizzazione di operazioni di marketing diretto.
Obbligatorietà del Conferimento
Il conferimento dei dati personali è connesso alla finalità di invio newsletter ed è obbligatorio in relazione alla finalità di marketing di cui alla presente Informativa.
Conseguenze del Mancato Conferimento
Il mancato conferimento dei dati personali impedisce di ricevere l’invio delle comunicazioni informative in oggetto.
Eventuali Destinatari dei Dati Personali
I dati potranno essere comunicati a società connesse, collegate o controllate dal Titolare o del Responsabile, nonché a consulenti, ovvero anche a soggetti terzi che operano, anche in nome e conto del Titolare, per l’evasione delle prestazioni connesse alle finalità indicate nella presente informativa, sia intra UE che extra UE (in tale ultimo caso, si tratterà esclusivamente di soggetti aderenti al protocollo Privacy Shield). In particolare la comunicazione potrà avvenire a favore di provider terzi fornitori di servizi di mail marketing, automation marketing e simili.
Periodo di Conservazione
I dati saranno conservati fino alla revoca espressa da parte dell’Interessato.
Diritti dell'Interessato
Ciascun Interessato ha diritto di accesso, di rettifica, di cancellazione (oblio), di limitazione, di ricezione della notifica in caso di rettifica, cancellazione o limitazione, di portabilità, di opposizione e di non essere oggetto di una decisione individuale automatizzata, compresa la profilazione, ai sensi degli artt. da 15 a 22 del GDPR.
Tali diritti possono essere esercitati nelle forme e nei termini di cui all’art. 12 GDPR, mediante comunicazione scritta inviata al Titolare via e-mail all’indirizzo comunicazione@robinsonpetcenter.it
Il Titolare renderà risposta adeguata al più presto e comunque entro il termine di 1 mese dalla ricezione della richiesta.
Diritto di Revoca del Consenso
È possibile revocare il presente consenso in qualsiasi momento tramite:
- invio di una mail all’indirizzo e-mail comunicazione@robinsonpetcenter.it
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Reclami
Ciascun Interessato ha diritto di proporre reclamo ai sensi degli artt. 77 e seguenti del GDPR ad un’autorità di controllo, che per lo Stato italiano è individuato nel Garante per la protezione dei dati personali.
Le forme, le modalità ed i termini di proposizione delle azioni di reclamo sono previste e disciplinate dalla legislazione nazionale vigente.
Il reclamo fa salve le azioni amministrative e giurisdizionali, che per lo Stato italiano possono proporsi alternativamente al medesimo Garante o al Tribunale competente.
Profilazione
I dati personali forniti con il presente modulo saranno oggetto di profilazione.
La profilazione permette al Titolare di valutare determinati aspetti personali dell’Interessato relativi in particolare alle sue preferenze, ai suoi interessi, ai suoi gusti con riferimento ai prodotti venduti ed alle attività svolte dal Titolare, al fine di permettere al Titolare medesimo di offrire all’Interessato un servizio di vendita più specifico e mirato alle sue esigenze.